En SOLUCIONES TELEFÓNICAS DE OCCIDENTE / FABREKA, en lo sucesivo STO, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros empleados. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales en el contexto de tu relación laboral con nosotros.

  1. Responsable del Tratamiento de Datos

SOLUCIONES TELEFÓNICAS DE OCCIDENTE / FABREKA, con domicilio en Calle Francisco I. Madero 837 A, Col Americana, C.P. 44160 Guadalajara, Jalisco, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico arco@sto.com.mx

  1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales, proporcionados por los empleados durante todo su proceso de reclutamiento, selección y estancia dentro de la organización:

  • Datos personales de identificación: nombre, apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento.
  • Datos personales de contacto: dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Datos personales laborales: historial laboral, cargos desempeñados, evaluaciones de desempeño, formación recibida.
  • Datos personales académicos: Último grado de estudios, institución donde curso.
  • Datos Financieros: información bancaria para el pago de nómina y beneficios, INFONAVIT.
  • Datos personales sensibles de salud: información sobre condiciones de salud que puedan afectar el desempeño laboral (si corresponde).
  • Imagen: promocionales de la organización para la atracción de nuevo talento.
  • Datos relacionados con sus familiares: beneficiarios o dependientes económicos: número de teléfono, nombre, apellidos.
  1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión Administrativa: administración de nómina, beneficios y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Evaluación y Desarrollo: evaluaciones de desempeño, capacitación y desarrollo profesional.
  • Cumplimiento Legal: cumplir con obligaciones laborales y normativas aplicables.
  • Comunicación: mantenerte informado sobre políticas internas, cambios organizativos y otros temas relevantes.
  1. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato laboral.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo de la empresa para mejorar la gestión de recursos humanos.
  1. Seguridad de los Datos
  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o pérdida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.
  • Transferencia de Datos: transferiremos tus datos a terceros para aprovechar los diversos convenios empresariales de la organización, así como posibles intercambios de cartera acorde a las aptitudes y capacidades de los colaboradores.
  1. Derechos ARCO

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

  • Acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.
  • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si consideras que son inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si consideras que no estamos cumpliendo con nuestras obligaciones.

Tú o tu representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales:

  • Durante su estancia activa en la organización: a través del representante de Recursos Humanos en las instalaciones dónde desempeñe sus labores;
  • Al finalizar la relación laboral: enviando un correo electrónico a la dirección electrónica arco@sto.com.mx La petición deberá ser realizada a través de correo electrónico a la dirección antes mencionada. Para que STO pueda darle seguimiento a su solicitud, deberás acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que agregue los datos de identificación completos, así como los datos a tratar.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación de identidad correspondientes, STO, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de dicha solicitud, podrá requerirte que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contarás con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

STO te comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo de la cual se recibió la solicitud de tratamiento.

  1. Modificaciones a este Aviso de Privacidad

STO se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, STO informará de los cambios a través del representante de Recursos Humanos en las instalaciones dónde desempeñe sus labores.

  1. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a arco@sto.com.mx.